Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
T&R VOF / wij / ons: de webshop Diervriendelijkeplanten, gevestigd aan Jade plantsoen 14, 1339 Almere
Klant / jij: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Diervriendelijkeplanten.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Diervriendelijkeplanten en de klant over de koop van een of meer producten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Diervriendelijkeplanten en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Diervriendelijkeplanten en de klant.

Artikel 3 — Het aanbod en de overeenkomst

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Omdat het om levende producten (planten) gaat, kunnen kleur, formaat en vorm van het geleverde product licht afwijken van de afbeelding op de website. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en wij deze bevestigen.

Artikel 4 — Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.

Artikel 5 — Levering

Zie ons verzendbeleid voor levertijden en verzendkosten.

Artikel 6 — Herroepingsrecht en retourneren

Zie ons retourbeleid voor de volledige voorwaarden rondom herroeping en retourneren, inclusief de uitzonderingen die gelden voor bepaalde levende producten.

Artikel 7 — Garantie en klachten

Onze planten worden zorgvuldig verpakt en gecontroleerd voordat ze de deur uit gaan. Kom je toch iets tegen dat niet klopt, schade door transport, een zieke plant bij aankomst. Neem dan binnen 24 uur contact met ons op via onze contactpagina, bij voorkeur met een foto. Wij zoeken dan samen met jou naar een passende oplossing.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

Diervriendelijkeplanten is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik of onjuiste verzorging van een geleverde plant. Onze productbeschrijvingen zijn met zorg samengesteld, maar vervangen geen professioneel diergeneeskundig advies.

Artikel 9 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Diervriendelijkeplanten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 10 — Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via onze contactpagina.